Responsible Gaming
1x365 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม — เราดูแลให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ สนุกในขอบเขตที่ตนเองกำหนด และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเดิมพันในฐานะรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำแม้จะไม่อยากเล่น 1x365 ยึดหลักนี้อย่างเคร่งครัดและสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเล่นได้อย่างสบายใจและปลอดภัย
สมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง รู้ว่าเงินที่นำมาเดิมพันคือเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และสามารถหยุดเล่นได้เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตนเองวางไว้ ไม่ว่าจะได้หรือเสีย
ที่ 1x365 เราเข้าใจว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาชุดเครื่องมือช่วยเหลือที่ครบครัน ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามที่สมาชิกต้องการ
หากท่านพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ 1x365 ทันที หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว
ยึด 7 ข้อนี้ไว้ทุกครั้งก่อนเปิดเกม
ตั้งงบประมาณการเล่นไว้ล่วงหน้า และห้ามเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่ากรณีใด
มองการพนันว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือการลงทุน
กำหนดเวลาที่ใช้เล่นในแต่ละวัน และหยุดเล่นเมื่อหมดเวลา
ไม่เล่นขณะอารมณ์แปรปรวน เครียด หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลสุรา
ยอมรับว่าผลการเล่นขึ้นอยู่กับดวงและความน่าจะเป็น ไม่สามารถควบคุมได้
หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดการแพ้ที่กำหนดไว้ ไม่พยายามชดเชย
พักจากการเล่นพนันสม่ำเสมอ สัปดาห์ละไม่น้อยกว่า 1 วัน
ใช้ได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อ Support
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อตั้งแล้วจะมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันหลังจากยื่นคำขอ
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีจนถึงวันถัดไป ช่วยให้ไม่หมกมุ่นกับการเล่นมากเกินไป
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักฟื้นและกลับมาเล่นอย่างมีสติ
ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร บัญชีที่อยู่ในสถานะ Self-Exclusion จะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใด ๆ
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือขอความช่วยเหลือ
1. คุณเคยเล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายอย่างอื่นหรือไม่?
2. คุณเคยโกหกเรื่องเงินที่เสียไปกับการพนันหรือไม่?
3. คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
4. คุณเคยพยายามชดเชยเงินที่เสียโดยการกลับไปเล่นซ้ำหรือไม่?
5. คุณรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
6. การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงานของคุณหรือไม่?
หากมีข้อกังวล กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาเป็นความลับ
1x365 ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวด ทุกบัญชีต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงอายุครบ 20 ปีขึ้นไป ก่อนจึงจะฝากเงินหรือเดิมพันได้
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีของท่านหรือบัญชีอื่น กรุณาแจ้ง Support ทันที บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและยอดเงินจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอน
6 มาตรการที่เราใช้จริงเพื่อการพนันที่ปลอดภัย
ทุกการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารจริง ไม่มีข้อยกเว้น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย
เมื่อสมาชิกเลือก Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อกทันทีโดยไม่มีช่องทางกลับเข้าระบบจนกว่าจะครบกำหนด และหยุดรับสื่อการตลาดทุกชนิด
ระบบ AI ของ 1x365 ตรวจสอบรูปแบบการเล่นแบบ Real-time และส่งสัญญาณเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการพนันที่มีปัญหา
ทีม Support ภาษาไทยของ 1x365 ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming และพร้อมให้คำปรึกษาหรือช่วยใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นตลอดเวลา
สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้เล่นได้ตลอดเวลาในหน้า Account เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
1x365 ไม่ส่งโปรโมชันที่กระตุ้นให้เล่นมากเกินควร และเคารพคำขอหยุดรับสื่อการตลาดทันทีที่ได้รับแจ้ง
เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งเสริมการพนันที่เกินกว่าความบันเทิง ไม่กระตุ้นให้ผู้เล่นเพิ่มงบโดยไม่จำเป็น และจะดำเนินการทันทีเมื่อพบสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นวัฒนธรรมขององค์กร 1x365
หากต้องการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือต้องการคำปรึกษา ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลืออย่างจริงจังและเป็นความลับ
เล่นอย่างมีสติ
เดิมพันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สมัครสมาชิกและตั้งขีดจำกัดการเล่นของคุณตั้งแต่วันแรก
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น